La culture de l’information comme levier de changement dans le système de santé français. Le rôle des nouvelles organisations d’interface ou une approche coopérative autour de dynamiques de proximité

Christian Bourret et Claudie Meyer

-- Extrait --

Nous avons vu que dans les organisations d’interface, l’information joue un rôle central. Aussi, nous choisissons de préciser le concept de situation par celui de situation d’information. Le concept de situation d’information s’appuie sur la construction précédente de la notion de situation en l’adaptant à l’objet information. Pour B. Guyot (2006) une situation d’information, se caractérise par la localité, la problématique et le type d’information. Elle s’analyse au travers les pratiques des acteurs en privilégiant leurs points de vue, leur bricolage (B. Vacher) et en remarquant comment la production d’une information change de statut quand elle passe d’un niveau individuel à un niveau organisationnel. Elle souligne également l’importance des fonctions de médiation-animation qui aident les acteurs à se retrouver dans la complexité des dimensions (individuelle, organisationnelle, technique,..) qui entrent en jeu dans une situation d’information.

Ainsi la technique ou technologie sera utilisée différemment en fonction du niveau (individuel ou collectif), de l’organisation concernée etc. L’analyse des usages des TIC devient incontournable.

Catégorie parente: Actes de colloque ⎪in COSSI 2013 : La culture de l’information et les pratiques informationnelles durables ⎪Publication : 19 juin 2013

Catégorie parente: situation d'information
Publication : 16 octobre 2014
Création : 15 décembre 2014
Mis à jour : 15 décembre 2014