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Pratiques informationnelles dans une communauté professionnelle : les conditions d’émergence de la durabilité des écosystèmes informationnels

Anne Lehmans et Karel Soumagnac

-- Extrait dans lequel les "réseaux d'information" permettent les "pratiques collaboratives" --

La nécessité de mettre en lien la dimension individuelle des systèmes d’information et la dimension collective : organisation et porosité des réseaux d’information

La mise en réseau de l’information est une condition essentielle à son partage et à l’émergence de pratiques coopératives ou collaboratives. C’est ce qui pose problème dans les pratiques observées. Si certains acteurs ont mis en place des systèmes élaborés et efficaces de traitement de l’information à usage interne, développant des compétences dans l’architecture de l’information, ils restent limités dans leur maîtrise de la communication avec l’extérieur. Très peu des acteurs observés utilisent les réseaux socio-numériques, comme on l’a vu, alors que leur réseau social est souvent important.

A travers les entretiens semi-directifs et à l’issue du workshop, les acteurs ont pu révéler leur méconnaissance des objets technologiques et de gestion de l’information, pourtant nécessaires dans la capitalisation des expériences et des connaissances. Le manque de moyens, l’absence de formation au moment souhaité par les acteurs lors d’une activité précise, le caractère embryonnaire du réseau professionnel expliquent également la perception d’un manque de compétences informationnelles constaté chez les acteurs du terrain de l’écoconstruction et écoconception (qu’il s’agisse des architectes, artisans, ou négociants en éco-matériaux). Mais surtout, même si l’information représente réellement une aide à la décision fondamentale pour les acteurs, sa dispersion et l’absence de standard dans les systèmes d’information personnels et/ou organisationnels prouvent la difficulté de construire la durabilité du processus informationnel.

Catégorie parente: Actes de colloque ⎪in COSSI 2013 : La culture de l’information et les pratiques informationnelles durables ⎪Publication : 19 juin 2013