Réseaux sociaux à l’ère de la médiation numérique : de la techno-utopie des bibliothèques électroniques à la définition des indicateurs de performance

Samuel Tieste

-- Extrait --

A la base de ce concept, il faut préciser que la «médiation documentaire » au sein des sciences de l’information et de la communication (SIC), renvoie à la notion d'intermédiaire, de lien et concerne une médiation des savoirs mettant en place, grâce à un tiers, des interfaces qui accompagnent l’usager et facilitent les usages. Elle permet de concilier deux choses jusque-là non rassemblées pour établir une communication et un accès à l’information. C’est par sa capacité à lier information et communication qu’elle peut être qualifiée de médiation documentaire. Elle s’appuie sur ce que [Cécile Gardies et Fabre Isabelle, 2010] ont appelé « …des composants humains ou matériels qu’on peut distinguer en « médiateurs sociaux « naturels » (normes, valeurs…), médiateurs humains (négociateurs, chefs…), dispositifs complexes (agencements matériels et géographiques, organisationnels et techniques…) ». La médiation est fortement liée à la question du dispositif étudié en SIC comme objet matériel médiateur qui désigne « l’ensemble des substrats matériels de la communication »[ibid.].

Le dispositif étant le lieu où humains, objets matériels et liens s’organisent pour mettre en œuvre des interactions à la fois réelles et symboliques qui instituent des modalités et des logiques d’usage de l'information. Mais avec les évolutions liées notamment à l’information numérique, la médiation documentaire est re-questionnée dans ses relations aux nouveaux dispositifs. En effet, une part de plus en plus importante de l’information produite aujourd’hui dans presque tous les domaines de l’activité humaine est numérique et conçue pour être accessible sur ordinateur ». Or, la notion « d’accessibilité à l’information facilitée par le numérique » semble faire abstraction d’une nécessaire médiation documentaire.

Catégorie parente: Actes de colloque ⎪in COSSI 2013 : La culture de l’information et les pratiques informationnelles durables ⎪Publication : 19 juin 2013

Catégorie parente: médiation documentaire
Publication : 16 octobre 2014
Création : 15 décembre 2014
Mis à jour : 15 décembre 2014